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Análise de Vídeo: 3CX Live Chat + Facebook e SMS Integração

Camila MartinsSem categoria

O chat ao vivo em seu site não está mais reservado para grandes empresas corporativas com orçamentos enormes, e toda uma equipe de administradores ou desenvolvedores dedicados para configurá-lo. Agora qualquer um pode conseguir isso usando 3CX Live Chat gratuitamente.

Revisão de Especialistas

O especialista em TI, YouTuber e viciado em café, NetworkChuck,usou o 3CX para incorporar o Live Chat em seu site. Ele também adicionou a integração de mensageiros e SMS do Facebook para uma boa medida. A razão em suas palavras:

“Eu não gosto de falar ao telefone… Odeio falar ao telefone. Eu ndo sms e converso sempre que possível”.

Ele não está sozinho. O mundo em que vivemos agora significa que empresas de todos os tamanhos devem criar vários canais para contato com o cliente. Não fazê-lo pode significar uma perda nas vendas ou retenção de clientes. No entanto, todos esses canais devem ser facilmente gerenciados em um local central.

Confira seu último tutorial de vídeo e revisão para ver como é fácil configurar.

WordPress + Mais!

Neste vídeo, Chuck usa 3CX Live Chat para WordPress que está disponível gratuitamente na loja de plugins. Além do WordPress, nosso Gerador de Código pode ser usado para incorporar o recurso Chat ao Vivo em DrupalJoomlaSquarespace, Weebly & Wix.

Integração facebook, SMS e chat ao vivo

A integração com Facebook, SMS e Chat ao Vivo, fornecida via 3CX, cria uma plataforma de comunicação verdadeiramente unificada para melhorar e impulsionar a experiência de atendimento ao cliente. Como destacado por Chuck em seu vídeo, você vai precisar de algumas coisas para se configurar:

  • Licença 3CX – Esta pode até ser a edição gratuita
  • Implantado 3CX – Você pode optar por ir com hospedagem por 3CX
  • Para SMS, você precisará escolher um provedor de terceiros descrito no guia SMS de negócios
  • Para o Facebook Messenger, basta acessar o administrador da página do Facebook.