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Análise de Vídeo: 3CX Live Chat + Facebook e SMS Integração

Camila MartinsSem categoriaDeixe seu Comentário

O chat ao vivo em seu site não está mais reservado para grandes empresas corporativas com orçamentos enormes, e toda uma equipe de administradores ou desenvolvedores dedicados para configurá-lo. Agora qualquer um pode conseguir isso usando 3CX Live Chat gratuitamente. Revisão de Especialistas O especialista em TI, YouTuber e viciado em café, NetworkChuck,usou o 3CX para incorporar o Live Chat em seu site. Ele também adicionou a integração de mensageiros e SMS do Facebook para uma boa medida. A razão em suas palavras: “Eu não gosto de falar ao telefone… Odeio falar ao telefone. Eu ndo sms e converso sempre que possível”. Ele não está sozinho. … Leia Mais

Configuração de equipes da Microsoft orienta atualização

Camila MartinsSem categoria

Após conversas de parceiros em nosso fórum comunitário, atualizamos nosso guia de integração microsoft teams que agora inclui as etapas necessárias para obter um certificado SSL, bem como adicionar ao nosso guia de perguntas frequentes do MS Teams. Complexidades Simplificadas Se você perguntar a alguém se a Microsoft é fácil de configurar, você normalmente recebe duas respostas. Para alguns, é muito simples e para outros, não tanto. Nossa integração de equipes é um recurso da Enterprise e, portanto, vem com alguns requisitos de configuração mais complexos. As etapas de integração foram totalmente documentadas aqui: Configuração do Microsoft Teams Business Voice com 3CX Microsoft … Leia Mais

Aplicativo Beta pronto para iOS 15 3CX

Camila MartinsSem categoria

3CX IOS

O aplicativo 3CX atualizado para iOS, totalmente compatível com o próximo iOS 15, já está disponível para testes. Usando os SDKs e bibliotecas mais recentes, este aplicativo robusto e atualizado oferece maior confiabilidade e capacidade de resposta. Experimente a versão Beta, para novos recursos, incluindo a capacidade de compartilhar dados de outros aplicativos e suporte adicional para agendar uma videoconferência. Compartilhamento de dados de outros aplicativos O aplicativo 3CX está agora listado no menu “Compartilhar para” de qualquer aplicativo que suporte o compartilhamento. Isso permite enviar rapidamente texto, links, locais de mapa, capturas de tela, fotos ou qualquer tipo de documento … Leia Mais

3CX Bate-papo ao vivo agora com chamada instantânea ao vivo

Camila MartinsSem categoria

Após o lançamento do v18, também atualizamos o 3CX Live Chat! Com esta atualização, os visitantes do site podem optar por iniciar uma Chamada Ao Vivo desde o início e os administradores podem acompanhar as interações dos visitantes com o Google Analytics. Chamada ao vivo instantânea Alguns problemas ou consultas de clientes são melhor resolvidos via voz. O balão de bate-papo minimizada agora apresenta uma opção “Call us” logo no início da jornada do cliente. Isso é ideal para visitantes do site que querem entrar e conversar com um agente. Nota: Este recurso não está disponível para usuários autônomos que não vincularam … Leia Mais

3CX V18 Atualização 1 Beta: Integração de equipes de ajuste fino

Camila MartinsSem categoria

3cx v18 BETA

A atualização 1 Beta está disponível agora com melhorias para a integração do Microsoft Teams . Desde seu lançamento, há 4 semanas, ele foi instalado mais de 1000 vezes, fornecendo informações valiosas para nos ajudar a desenvolver novos recursos, ajustar os existentes e melhorar ainda mais o aplicativo. Com a Atualização 1, quando um usuário do Teams rejeita uma chamada, as Regras de Encaminhamento 3CX para aquele usuário são aplicadas. Isso abre ainda mais funcionalidades de plataforma cruzada, como habilitar o encaminhamento de chamadas para o correio de voz, uma parte externa ou outro colega para garantir que uma chamada não seja perdida. A integração do … Leia Mais

O que é energia solar fotovoltaica e como ela ajuda a reduzir custos?

Camila MartinsEnergia Solar, Tecnologia

O mercado de energia solar no Brasil é um segmento que vem crescendo significativamente, nosso país possui enorme potencial de geração em qualquer uma das cinco regiões do território. Apesar disso, será que as pessoas realmente sabem o que é energia solar fotovoltaica? Basicamente, ela é a capacidade de transformar energia captada dos raios solares em energia elétrica por meio de um fenômeno físico. Tal fenômeno só é possível por meio de um conjunto de equipamentos específicos, cuja instalação no país vem avançando ano a ano. A evolução constante no aproveitamento de energias renováveis tem facilitado o acesso e a implantação de painéis fotovoltaicos … Leia Mais

3CX V18: Conectando Equipes e Clientes – Mais Rápido, Melhor, Mais Eficiente

Camila MartinsComunicações Unificadas, Plantec Novidades

A versão final do 3CX V18 está oferecendo o melhor em qualidade de áudio, desempenho e confiabilidade da classe. Com a comunicação do cliente na vanguarda, a V18 fornece uma solução integrada all-in-one para se comunicar internamente e se conectar com prospectos – via voz, bate-papo ao vivo ou vídeo. Novo aplicativo de cliente e desktop 3CX Com o V18, melhoramos o Web Client e o disponibilizamos também como um aplicativo nativo do Windows Desktop, eliminando a necessidade da extensão do navegador. O novo Aplicativo para Desktop usa a mesma estrutura eletrônica usada por Equipes e WhatsApp, integrando-se melhor com o SO … Leia Mais

Unificando 3CX com Microsoft 365

Camila MartinsPlantec Novidades

3cx microsoft teams

Em preparação para a versão 18, temos trabalhado na sincronização entre as contas Microsoft 365 e 3CX. Com cada vez mais empresas buscando simplificar seu ambiente de trabalho, sincronizar as 365 contas das empresas e o 3CX é um passo importante. Ele traz uma série de benefícios, incluindo sincronização do usuário, sincronização de status do calendário e o recurso muito esperado e altamente solicitado, integração do sistema telefônico teams! #DirectRouting Stefan Walther, CEO, sentou-se para mostrar como a configuração dessa sincronização entre uma conta Microsoft Azure e 3CX é possível. Azul… Não é difícil… honesto! A palavra ‘Azure’ pode inspirar medo … Leia Mais

Conheça soluções Legrand para ter um Data Center eficiente

Camila MartinsProdutos

Data Center Legrand

Hoje em dia, é indispensável para uma empresa se manter atualizada e fornecer os melhores serviços aos seus clientes. Em uma época de transformação digital, em que a tecnologia tem papel fundamental nas organizações para alcançar seus objetivos, o Data Center tem papel essencial. Para garantir a continuidade de funcionamento de sistemas que processam milhões de dados por segundo, é necessário investir em infraestrutura e soluções inovadoras para garantir a eficiência e segurança, principalmente, dos dados armazenados, e a sustentabilidade da estrutura operacional. Você sabe o que isso quer dizer exatamente? Vamos começar esclarecendo o que é um Data Center. … Leia Mais

Candidato à versão V18: todos os sistemas prontos para lançamento

Camila MartinsSem categoria

A equipe de desenvolvimento do 3CX não está mais codificando, o que significa que o 3CX v18 atingiu o status de RC (Release Candidate) e a data oficial de lançamento está próxima! Compartilharemos uma apresentação em vídeo de tudo o que está incluído no v18 e atualizações subsequentes quando a final estiver pronta, então certifique-se de assistir quando for lançado. Esmagou um par de insetos O RC inclui duas correções de bugs no Aplicativo Cliente/Desktop da Web: Problema fixo impedindo a atualização do tempo de saída registrado no Monitoramento de filas > do painel. Problema fixo de alinhamento de vídeo … Leia Mais