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3CX V18: Conectando Equipes e Clientes – Mais Rápido, Melhor, Mais Eficiente

Camila MartinsComunicações Unificadas, Plantec Novidades

A versão final do 3CX V18 está oferecendo o melhor em qualidade de áudio, desempenho e confiabilidade da classe. Com a comunicação do cliente na vanguarda, a V18 fornece uma solução integrada all-in-one para se comunicar internamente e se conectar com prospectos – via voz, bate-papo ao vivo ou vídeo. Novo aplicativo de cliente e desktop 3CX Com o V18, melhoramos o Web Client e o disponibilizamos também como um aplicativo nativo do Windows Desktop, eliminando a necessidade da extensão do navegador. O novo Aplicativo para Desktop usa a mesma estrutura eletrônica usada por Equipes e WhatsApp, integrando-se melhor com o SO … Leia Mais

Unificando 3CX com Microsoft 365

Camila MartinsPlantec Novidades

3cx microsoft teams

Em preparação para a versão 18, temos trabalhado na sincronização entre as contas Microsoft 365 e 3CX. Com cada vez mais empresas buscando simplificar seu ambiente de trabalho, sincronizar as 365 contas das empresas e o 3CX é um passo importante. Ele traz uma série de benefícios, incluindo sincronização do usuário, sincronização de status do calendário e o recurso muito esperado e altamente solicitado, integração do sistema telefônico teams! #DirectRouting Stefan Walther, CEO, sentou-se para mostrar como a configuração dessa sincronização entre uma conta Microsoft Azure e 3CX é possível. Azul… Não é difícil… honesto! A palavra ‘Azure’ pode inspirar medo … Leia Mais

V18 Beta 1 – Preparando-se para lançamento

Camila MartinsComunicações Unificadas, Plantec Novidades

V18 é recurso completo! O mais recente e possivelmente último beta tem um aplicativo melhorado de cliente web / Windows, bem como integração Microsoft Teams. Nova interface do cliente web com suporte ao BLF Consolidamos as opções de menu no lado esquerdo do cliente web e do aplicativo de desktop, adicionando rótulos para tornar a funcionalidade de cada item mais clara. Contatos, Correio de voz, gravações e configurações estão agora localizados na lista de menus “Mais”. O discador 3CX agora inclui um menu BLF que funciona como botões BLF em um telefone IP. Monitor que está disponível, transfira ou estacione … Leia Mais

Chegou a atualização 3. Mais seguro, fácil de usar e com a integração do HubSpot CRM

Camila MartinsPlantec Novidades, Produtividade, Tecnologia

A atualização 3 da V16 foi lançada oficialmente. Caso você tenha perdido as versões Alpha e Beta , a Atualização 3 vem com segurança extra, mais recursos de personalização no cliente Web e na integração do HubSpot CRM . Continue lendo para descobrir os novos recursos e melhorias incluídos na Atualização 3. Mais segurança Como já mencionado, um dos principais pontos de foco da atualização 3 era a segurança. O que mudou: Nível de conformidade com TLS – agora o TLS v1.2 é padrão para o seu PBX, através da opção “Ativar transporte e cifras SSL / SecureSIP e conformidade com PCI” em “Configurações”> “Segurança”. Desative esta opção para … Leia Mais

COM A PALAVRA:: Silvia Rodrigues

Camila MartinsCom a Palavra, Negócios, Plantec Novidades

Em linha com a percepção de que os negócios irão aumentar gradativamente em 2019, a Plantec mais uma vez inovou ao reunir um time de especialistas para apoiar as áreas comerciais no contato e no despertar das prováveis necessidades que nem sempre são óbvias. Assim nasceu o Departamento de Desenvolvimento e Apoio a Negócios.

V16: Um pequeno passo para a 3CX, um salto gigante para as comunicações

Camila MartinsComunicações Unificadas, Plantec Novidades, Produtos, Provedores, Tecnologia

O 3CX V16 permite que as empresas ajudem os seus clientes de maneira mais rápida, mais eficiente e conquistem negócios. LONDRES, 27 DE MARÇO DE 2019 – A 3CX, desenvolvedora dos sistemas de comunicações de última geração de PABX, anunciou hoje o lançamento do 3CX v16. A V16 leva as comunicações corporativas a um nível mais elevado, integrando recursos inovadores de call center e contact center – permitindo que as empresas sejam contatadas a partir de seu site – via chat e voz sem custo. Com a versão 16, os clientes têm mais formas de se aproximar e a 3CX … Leia Mais

COM A PALAVRA: Ricardo de La Torres

Ricardo TorresNegócios, Plantec Novidades, Produtividade

2019 – O ano que faremos contato. Não, não me refiro a uma invasão alienígena. Muitos me perguntam como será 2019? Quais os desafios? Qual o “pulo do gato”? Bom, quem tiver 100% de certeza levante a mão, mas posso dar minha opinião e também falar um pouco dos caminhos da Plantec Distribuidora. Clientes, funcionários, amigos e familiares estão, sem dúvida, com esperanças renovadas e consciência que o momento exigirá muita dedicação, engajamento e principalmente atenção aos detalhes. Nossa visão é que os investimentos das empresas e o consumo das pessoas devem subir, gradualmente. Alguns segmentos mais cedo que outros. … Leia Mais

3CX NOVIDADE – Certificação básica disponível em Português!

Katia VitalePlantec Novidades, Saiba mais, Tecnologia

Seu PABX, Seu caminho: no local ou na nuvem agora com a Certificação básica disponível em Português! O que é o 3CX O 3CX é um PABX IP de padrões abertos baseado em software que oferece comunicações unificadas completas, fora da caixa. Torna a instalação, gerenciamento e manutenção do seu PABX tão fácil que você pode gerenciá-lo sem esforço, seja em um aparelho, em seus servidores ou em sua conta na nuvem. Para maiores informações entre em contato com um de nossos consultores: São Paulo (11) 2147-3200 ou 2137-3200 | Campinas (19) 3773-8585

O ” Meu Cliente”

Katia VitaleNegócios, Plantec Novidades, Produtividade, Tecnologia

Taí uma das expressões mais utilizadas no mundo de vendas: o meu cliente Sem dúvida, “meu cliente” é uma expressão simpática e carinhosa, mas olhando pelo lado do pragmatismo que o mundo comercial nos faz questão de lembrar sempre, onde resultados, vendas e receitas são os fatores que determinam quem são os vencedores e os perdedores, essa nossa, por muitas vezes, arrogância e prepotência de falar “meu cliente” nos leva a um estado de comodismo e coloca nossa empresa em uma zona de conforto que acaba, por muitas vezes, em determinar nossa derrota, que nesse caso é a perda do … Leia Mais