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A Plantec Distribuidora, preocupada em manter o funcionamento e o atendimento de seus revendedores, maximizando a segurança de todos, informa:

Estamos aqui a seu lado para ajudá-lo mas, neste momento, nossos cuidados precisam ser redobrados.
Assim criamos este guia para que você fique ligado em nosso modo de operar neste momento.

HORÁRIOS DE FUNCIONAMENTO

ATENDIMENTO PRESENCIAL LIBERADO

Nossas unidades
São Paulo, Campinas & Ribeirão Preto - Guarulhos (à partir de 03 de Maio estaremos abertos)
horário: 08:12 – 18:00
Centro de Atendimento ao Lojista Santa Efigênia:
horário : 09:00 – 17:00

RETIRADA e ENTREGA DE PRODUTOS

Realizada nas unidades Tatuapé Campinas e Ribeirão Preto

O DECRETO Nº 65.563, DE 11 DE MARÇO DE 2021 PROIBE O ATENDIMENTO PESSOAL COMERCIAL DENTRO  DA EMPRESA.
AS ALTERNATIVAS PERMITIDAS SÃO DRIVE-THRU,TAKE-WAY E ENTREGAS...
ESTAMOS OPERANDO COM TODAS E AINDA...

RETORNO DO atendimento presencial e retira

AS Unidade TATUAPÈ, Campinas , CAL & RIBEIRÂO PRETO 
Estão abertas para atendimento e retirada de produtos.
Seguindo todos os protocolos de segurança:
Obrigatório o uso de máscaras;
Limite de pessoas nas unidades atendidas ao mesmo tempo;
Shield em todas as mesas;
Medição de temperatura na entrada;

CRIAMOS O PLANTEC HOJE

ENTREGAMOS NO MESMO DIA O SEU PEDIDO CONFIRMADO ATÉ AS 15HS

Apenas R$ 10,00 e entregamos hoje em horário comercial

DISPONÍVEL SÃO PAULO (CAPITAL) │ GUARULHOS │ CAMPINAS │ RIBEIRÃO PRETO (SUSPENSO)│ ABCDM

E DEMAIS CIDADES CONTE COM NOSSO FRETE CORTESIA, COMPRE HOJE EU TE ENTREGO AMANHÃ, FALE COM SEU CONSULTOR PARA CONFIRMAR DISPONIBILIDADE.

PLANTEC HOJE - COMPRE NA PLANTEC E RECEBA NO MESMO DIA

Conheça o DriveThru
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1. Faça seu pedido pelo telefone ou meios eletrônicos, 
estamos com nosso time comercial a sua disposição mas, em teletrabalho.
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2. Aguarde a liberação, você receberá uma mensagem no seu número do 
WhatsApp que foi informado no momento da confirmação de seu pedido.
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3. Após a Liberação, compareça à Plantec onde fez a compra.
Clique no link de confirmação ao estar próximo da Plantec indicada. Aguarde dentro de seu veículo. Em caso de alguma dificuldade ligue:
Drive Thru Tatuapé (11) 2147-3256 Campinas (19) 3995-0595 Ribeirão Preto (16) 4009-7351
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4. Você será chamado via mensagem no Whatsapp, fique atendo.
Dirija-se com seu veículo ao box Drive-Thru indicado
Aguarde o atendimento dentro de seu veículo.
Nossos colaboradores levarão a sua compra ao seu veículo no box indicado.

CONTATOS COMERCIAIS

Telefones & Chat site Plantec:
São Paulo: (11) 2147-3200
Guarulhos: (11) 2147-8822 
Grupo Atd. ABC: (11) 2147-8833 
Campinas: (19) 3995-0580 
Ribeirão Preto: (16) 4009-7366
Centro Atendimento ao Lojistas [CAL]: (11) 2147-3267

Se preferir utilize o b2b.plantec.com e compre on-line;

Neste período não haverá atendimento presencial para compra de produtos em nossas unidades;

Nosso time comercial estará em home-office por questões de segurança, no entanto estamos 100% conectados por telefone, chat ou webmeeting.

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5. Pedidos efetuados na porta da Plantec poderão causar atrasos.
De acordo com o decreto Nº 65.563, DE 11 DE MARÇO DE 2021 repetimos, não podemos atender presencialmente dentro das nossas instalações. Adoramos recebê-los, mas compreenda, é necessário e se nos ajudarmos vamos conseguir manter as operações de nossas empresas.
Mesmo que a distância estaremos a seu lado.
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6. Aguarde no seu carro o chamado, para entrar no box de atendimento.
Se houver demora, você pode ligar nos números:
Tatuapé (11) 2147-3256
Campinas (19) 3995-0595
Ribeirão Preto (16) 4009-7351
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RMA(Trocas) e Assistência Técnica:
Retornou o Atendimento, mas um cliente por vez em ordem de chegada.
Suporte Técnico: Disponível das 08:12 às 18:00
Centro Atd Serviços [RMA]: (11) 2147-3239
Centro Atd Serviços [Suporte]: (11) 2147-3288
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Recebimento de produtos:
Com pré-agendamento: das 09:00 às 16:00
Telefone do agendamento: (11) 2147-3278
ou preferencialmente pelo e-mail: recebimento@plantec.com
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Devoluções:
Não será possível, retornando na fase laranja no estado de São Paulo, 
prazo de devoluções estará congelado.
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Frete, entrega de produtos:
Funcionamento Normal, utilização incentivada.
Plantec Hoje, por R$10,00 entregamos no mesmo dia pedidos efetuados até às 15hs
Para as cidades de São Paulo, Guarulhos, Campinas, Ribeirão Preto e ABCDM.
Poderão ocorrer atrasos decorrentes de intercorrências do momento.
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Pode contar com a Plantec!

Temos o compromisso de ser especialista em você. Nesse momento atípico contamos com sua parceria, confiança e compreensão.