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Novidade: Integração entre o 3CX e o Skype For Bussiness

Katia VitaleNegócios, Plantec Novidades, Resenha de Produtos, Saiba mais

Se o Skype já serve como ferramenta de trabalho agora ele pode ser implementado, a 3CX possui um plugin que permite iniciar chamadas no seu cliente 3CX para Windows. Uma integração descomplicada, rápida e que tal qual o PABX 3CX só tende a melhorar sua produtividade e custo benefício.

O que é o 3CX

O 3CX Phone System é um PABX IP baseado em Windows que fornece recursos avançados, flexibilidade, comunicação unificada e mobilidade sem precedentes a um custo muito baixo.

Configurando a integração Skype e 3CX

A configuração é simples e não demora mais do que alguns minutos. Atenção, pois há exigências quanto a versão do Skype e do 3CX. Lembrando, que o Skype com o qual o 3cx tem integração é o For Business e não o comum.

Pré-requisitos

Licença 3CX V15 SP4 com PRO ou Enterprise

·         Cliente 3CX para Windows V15 SP4 ou superior

·         Skype for Businnes 2015 ou 2016 (Windows)

·         Instalação do Plugin 3CXSkypeforBusiness

Configuração do usuário

1.    Primeiro você precisa baixar e instalar o Skype for business

2.    Por favor, verifique se você tem uma das seguintes versões:

·         Skype for Business 2016 (Office 365 ou Office 2016)

·         Skype for Business 2015 (Office 365 ou Office 2015)

3. Certifique-se que o seu cliente 3CX para Windows é versão 15 SP4 ou posterior (o número mínimo de compilação é 60903).

4. Baixar o Plugin Skype 3CX for Business e instalar.

5. Se você tem Skype for Business, você precisa sair e executar novamente para que o Plugin possa entrar em execução.

6. Selecione o “Contato” que você deseja chamar> “Clique com o botão direito”> “Chamada 3CX”. O cliente 3CX para Windows iniciará a chamada.

7. Se o contato tiver vários números de telefone, uma lista desses números será exibida no cliente 3CX para Windows. Pode selecionar o número que pretende chamar a partir desta lista.