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Unificando 3CX com Microsoft 365

Camila MartinsPlantec Novidades

3cx microsoft teams

Em preparação para a versão 18, temos trabalhado na sincronização entre as contas Microsoft 365 e 3CX.

Com cada vez mais empresas buscando simplificar seu ambiente de trabalho, sincronizar as 365 contas das empresas e o 3CX é um passo importante. Ele traz uma série de benefícios, incluindo sincronização do usuário, sincronização de status do calendário e o recurso muito esperado e altamente solicitado, integração do sistema telefônico teams! #DirectRouting

Stefan Walther, CEO, sentou-se para mostrar como a configuração dessa sincronização entre uma conta Microsoft Azure e 3CX é possível.

Azul… Não é difícil… honesto!

A palavra ‘Azure’ pode inspirar medo em muitos administradores, mas seguindo este simples tutorial de vídeo, você pode estar em funcionamento em pouco tempo.

Não se preocupe se você não é um mago do Azure, se você já tem uma conta 365, então você já tem o Azure disponível para você gratuitamente.

Se você já usa um diretório ativo local sem nenhum serviço de nuvem, você pode usar o Azure Connect para importar todos os seus usuários locais em seu diretório ativo do Azure e, em seguida, como um 2º passo, importe os usuários para o seu 3CX.

A configuração é fácil. Ele permitirá que você:

  • Sincronizar os usuários com o 3CX e também definir um número de extensão inicial para que ele não afete nenhuma configuração existente
  • Altere automaticamente os perfis de status do 3CX quando as consultas no calendário do Outlook forem vencidas
  • Sincronize seus contatos do Microsoft 365 com listas telefônicas pessoais e globais do 3CX

Atualizações na Versão 18A novidade com a próxima versão 18 é a permissão ‘Mail.Send’. Isso foi incluído porque estamos usando a API do Microsoft Graph para enviar um e-mail diretamente através de sua conta, em vez de usar o protocolo SMTP legado.

Pré-requisitos

  • Você deve ter uma conta de administrador para 3CX e Microsoft 365
  • A porta HTTPS (padrão 443 ou 5001) deve estar aberta para permitir a comunicação entre o Azure e o 3CX.

Mãos para cima quem já desejou que sua chave de carro e chave da casa eram os mesmos? Este vídeo curto destaca como a sincronização pode ser usada para permitir que os usuários façam login no 3CX Web Client ou no Console de Gerenciamento usando sua conta Microsoft.

Este é um recurso realmente legal, pois ajudará os usuários acidentalmente a se listar em lista negra inserindo o ID e senha errados. Além disso, estenderá ainda mais a segurança ao sistema adicionando autenticação de vários fatores conforme exigido pela Microsoft.

Pré-requisitos

Somente os usuários podem autenticar e fazer login usando seu nome de usuário e senha Microsoft 365 se já tiverem um usuário sincronizado ou criado no 3CX.